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上饶市德奥创想网络科技有限公司

客服专员

刷新于:2018-08-14

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薪资: ¥2500-3000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 周末双休

要求: 高中 | 工作经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 江西省-上饶市-万年县(江西省上饶市万年县上海映象)查看公司地图

人数: 招聘3人| 一天工作8小时 | 一周工作5天

电话: 139***45 查看

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公司简介

江西渝网科技股份有限公司注册成立于2012年,是一家立足于020互动营销服务平台的股份制企业。 渝网科技(www.ywkeji.cn)总部设立在江西省上饶市广丰区电商产业园,并在北京中关村设有分公司。公司核心员工来自BAT及国内知名站长,40%为互联网从业7年以上的资深人员。公司以020互动营销、新媒体、电竞媒体为三大业务板块。 2015年公司进入转型期,凭借自主研发O2O互动营销服务平台——7275奖盟,线上线下打通,完整的生态闭环、为客户提供精准切低价的营销服务。 公司目前已拥有的媒体资源可以实现日覆盖3万+商户,移动互联网用户媒体资源、日展示5亿+广告资源,是中国首家基于020互动营销服务的平台。2016年渝网科技涉足电竞产业,设立星力游戏(www.xingli.com)品牌,并迅速成为电竞内容行业的翘楚,相继为腾讯、17173达成合作。 一直以来,渝网科技秉承着“开放的020生态平台,为传统中小企业服务”为使命,以“诚信、专注、共赢、创新”为价值观。未来公司将020互动营销生态继续做大做强,为千万的中国企业服务。
一、岗位职责:
1、受理客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

二、岗位要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

德奥创想

上饶市德奥创想网络科技有限公司

致力于打造最好玩的游戏
  • 行业网络游戏,互联网/电子商务,计算机软件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
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